Les objectifs de cette formation sont de :
- Déterminer les éléments transversaux liés à l'activité touristique, déterminer l'impact de ce secteur sur l'économie locale et déterminer les leviers permettant un développement de la commercialisation des produits du territoire.
- Élaborer un projet e-commerce lié à la vente de produits locaux des territoires touristiques.
- Mettre en lien l'e-tourisme et le e-commerce afin d'apporter une efficience de ces deux secteurs.
- Favoriser la promotion, la communication et l'accès aux marchés des acteurs locaux (entreprises et commerces) des territoires touristiques grâce à l'utilisation des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication.
- Permettre aux porteurs de projets (création, transmission) d'acquérir les connaissances nécessaires à l'évaluation de la pertinence de leurs choix stratégiques par rapport au e-commerce.
- Permettre aux professionnels, commerçants en activité de se lancer dans le e-commerce.
- Former des professionnels ayant la capacité de construire des outils, démarches et organisations permettant de maîtriser et d'analyser les informations liées à un territoire touristique afin d'élaborer des moyens d'aide à la décision en matière de développement de l'e-commerce.
- Former des professionnels à l'animation de réseau
- Gérer la relation client par les TIC